Интернет автомагазин АВТОЗАБОТА

Возврат товаров и гарантия


Вернуть товар, купленный в автомагазине АВТОЗАБОТА, или обменять его на другой, вы можете в течение 14 дней с даты покупки товара, что соответствует Закону Украины «О защите прав потребителей».


Помните, что обязательными условиями для возврата или обмена являются:


- сохранность внешнего вида товара и его упаковки в первоначальном товарном виде (не должна быть повреждены внешняя и внутренняя упаковка, а также сам товар, не сняты защитные пломбы и ярлыки, не нарушена комплектация товара);


- товар не был в использовании (нет признаков, указывающих, что товар использовался).


Причина, по которой вы решили вернуть или поменять купленный товар в установленный законом срок, нам не важна и покупатель вправе ее не указывать.


Для обмена или возврата кроме самого товара необходимо предоставить:


- чек (или расходную накладную), подтверждающий покупку в интернет-магазине АВТОЗАБОТА;


- документ, удостоверяющий личность (при личном возврате в магазин).


В случаях, когда товар возвращается в нерабочем состоянии и, при этом, представители магазина не могут принять решение о причине возникновения неисправности товара, необходимо предоставить заключение сервисного центра или представителя производителя товара о таких причинах. 


Обратите внимание, что обратная пересылка товаров надлежащего качества оплачивается покупателем. 


На отдельные группы товаров, представленных в автомагазине АВТОЗАБОТА, предоставляется гарантия соответствующего производителя. Срок определенной гарантии зависит от вида товара, документом, по которому она предоставляется, является гарантийный талон, паспорт на товар или документ, подтверждающий покупку в магазине.


При возникновении поломки или другого существенного недостатка товара в течение гарантийного срока, вместе с товаром необходимо предоставить заключение соответствующего сервисного центра о том, что неисправность товара возникла не по причине нарушения правил эксплуатации и хранения товара. Адрес необходимого сервисного центра или уполномоченного представителя производителя товара можно получить у менеджеров интернет-автомагазина АВТОЗАБОТА.



Заявка на подбор запчастей
Название запчасти:
Марка авто:
Модель:
Год выпуска:
Объём двигателя:
VIN-код:
Ваше имя:
Ваш телефон: